江华法院网讯 “之前以为你们加强了安保,又搬了办公楼,我们办事就不方便了,哪想只需一个电话,我们在接待室等你们就行了,真是省事。”近日,来江华瑶族自治县人民法院办事的白大爷这样对该院法官说。
原来,江华法院在一栋小办公楼里办公,法官只能在办公室里接待当事人,法院工作人员和当事人都感觉十分不便。后来,法院搬到另一栋楼的高层办公,当事人又对上楼不易和“见法官难”的问题反映较多。 为此,该院结合自身实际,在旧办公楼一楼新启用了六个办公室设置为接待室,接待室添置了常用的办公设备和其他便民设施。
该院出台了接待相关规定,要求法院工作人员都必须在接待室接待当事人,接待时必须有两名以上的工作人员在线,并耐心、细致地做思想工作和释法明理工作。