今年以来，江华瑶族自治县人民法院把诉讼服务中心建设作为司法为民的重要环节，经过全新改造升级，立足“一站式”服务，将过去单一的立案大厅打造成能切实满足人民群众司法需求的综合服务平台。

　　据了解，该院诉讼服务中心设置有立案、诉前调解、文书送达、信访接待等部门，采用“柜台式”开放办公，近距离与当事人接触，方便法官与当事人沟通交流。设立诉前调解团队，对民事案件中标的额小、权利义务关系明确、具备调解基础的案件，窗口工作人员会积极引导当事人走调解程序，当事人可自主选择人民调解或法院诉前调解；成立送达团队，进一步攻破民事审判中的送达难问题，对所有的民事案件的应诉资料、法律文书进行集中送达；同时还成立案卷扫描组，按规定对上诉卷宗生成电子目录、卷宗进行统一扫描。

　　该院大厅配备了电子显示屏幕，全天候滚动播放诉讼服务须知、普法宣传短片，营造便民、和谐的等候环境；设置专门书写服务区，为当事人提供立案所需的常用文书参考样式；设立送达窗口，方便当事人领取法律文书；立案大厅设置导诉服务台，设专职人员负责接待，根据当事人的诉求，进行导诉分流，引导至相应服务窗口或等候区域。