4月26日上午，江华瑶族自治县人民法院通过人民法院调解平台在线调解了一起金融借款合同纠纷，这是该院第一起在线音视频调解案件。

4月15日，江华法院受理原告湖南江华农村商业银行股份有限公司与被告李某金融借款合同纠纷一案，承办法官在审查案件后发现该案案情简单、具有调解的可能，且考虑到被告在外地务工，回来应诉成本太高。为了让当事人少跑腿，承办法官在征求双方当事人意见后，采用人民法院调解平台进行在线诉中调解。

双方当事人通过添加微信小程序“多元调解”，进入线上调解室，通过远程视频连线进行在线调解。调解结束后，承办法官在线出具调解协议书，双方当事人在线签字确认，整个过程当事人可以“一次都不用跑”，大大减轻了当事人诉累。

“多亏了这个线上调解平台，不然我还得从外地赶回来，来回的车费和误工费都要花掉半个月工资，现在通过手机视频就调解好了，真是太方便了！”当事人调解完后感慨道。