“法官，我现在身在外地，目前疫情严重，无法返回江华，我的这个案件该怎么办？”焦急的案件申请人吴某某来电江华瑶族自治县人民法院诉说自身的担忧。

3月25日，江华法院收到中国邮政储蓄银行股份有限公司江华支行与吴某某的申请，希望通过法院对上述两位申请人达成的调解协议进行司法确认，但申请人吴某某身在外地，因新冠肺炎疫情严重，无法返回江华，于是焦虑涌上心头。办案法官了解到吴某某的担忧后，耐心解释，依托法院音视频在线调解系统成功办理了该案，并在征得申请人吴某某的同意后，依托电子送达平台将相关法律文书高效便捷的送达给申请人吴某某。

此次案件的圆满解决，是江华法院司法为民的一个缩影。近年来，江华法院为实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，积极依托现代科技，改变传统的诉讼模式，开展音视频在线调解、“云上法庭”、电子送达、集约送达等高效便民措施，成绩显著。疫情期间，该举措更是一把“利剑”，在“零接触”的前提下，成功为案件当事人解决矛盾纠纷，取得良好的社会反响。